Uma mudança brusca sofrida por todos os mercados nos últimos anos foi a inserção das redes sociais como ferramentas de comunicação entre consumidores e marcas, aumentando exponencialmente a capacidade de troca de mensagens e de relacionamento entre estas partes. Com a inclusão das redes sociais na gestão de marcas, diversas marcas foram postas à prova, além da capacidade delas de sobreviver em um mercado totalmente mudado.Sobre a importância das redes sociais na gestão de marcas, assinale a alternativa correta:
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Alternativa:(a)
Explicação:
As redes sociais se tornaram uma grande ferramenta para as empresas inovarem em comunicação e distribuição, como o caso mostrado da NuBank.
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