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o planejamento de sistemas de trabalho do conhecimento atendem as necessidades de informação no nível de conhecimento da empresa. a entrada de processamento é feita por meio de modelagem e simulações, e a saída é feita pelos profissionais.
este sistema ajuda os trabalhadores de conhecimento, que são pessoas que possuem níveis universitários formais e que fazem parte de uma profissão reconhecida como engenheiros, médicos, advogados e cientistas.
um exemplo de stc são os sistemas de projeto assistido por computador
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