Resposta correta letra A
2. Hoje em dia, valoriza-se bastante a comunicação ascendente no ambiente organizacional interno. Isso ocorre, pois:
a) Os gestores utilizam este tipo de comunicação para obter ideias sobre as formas de melhorar os processos internos.
b) Os líderes devem estabelecer os processos e comunicá-los às suas equipes de trabalho.
c) Manuais de procedimentos são essenciais para o bom funcionamento das atividades laborais diárias das equipes.
d) Pares de trabalho que atuam no mesmo nível organizacional precisam se comunicar abertamente sobre os processos internos.
Respostas
Resposta:
a) correta
Explicação:
A comunicação ascendente ocorre de baixo para cima; logo, quando os empregados dão sugestões de melhoria para os gestores, as mensagens fluem neste sentido.
A comunicação ascendente (letra A) é uma forma de dar espaço e valorizar a mão-de-obra interna.
Letra A: Os gestores utilizam este tipo de comunicação para obter ideias sobre as formas de melhorar os processos internos.
Na realidade, isso ocorre porque a comunicação ascendente é praticada diretamente pelos subordinados (do Nível Operacional). Naturalmente, isso significa que os gerentes e supervisores recebem críticas e sugestões sobre os processos internos.
Nessa dimensão da realidade, a comunicação ascendente pode ser mais flexível e com menos barreiras burocráticas (presentes nos regimentos internos).
Diante de tudo isso, só resta reconhecer que a comunicação ascendente pode gerar benefícios significativos para as organizações públicas e privadas.
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