Question

3) Podemos pensar na ressonância como o ápice da pirâmide que começa com simples awareness e se eleva em direção a altos níveis de crenças e emoções. Mas a maioria das métricas não capturam o que acontece muito além dos níveis mais baixos dessa pirâmide. Para isso, o foco precisa mudar:



1. De marcas como fatores controlados pela empresa, para entidades co-criadas que também pertencem às pessoas que as usam e que a mudam esporadicamente;

2. De marcas que existem na mente dos consumidores para marcas que vivam em suas culturas. Alguns significados refletem compreensões coletivas que emanam de valores compartilhados e prioridades;

3. Do foco em o que as marcas significam no momento em termos de atributos dominantes, para uma ênfase em como as marcas acumulam significado ao longo do tempo.



No fim do dia, ressonância é tudo. Nós não compramos marcas pelo que elas fazem. Nós as compramos por seus significados (SOLOMON, 2020).



De acordo com as informações apresentadas sobre a pirâmide de ressonância da marca e os conceitos aprendidos, faça a associação do termo apresentado na Coluna B a seu respectivo significado, na Coluna A.



Coluna A

Coluna B

I. Respostas emocionais do consumidor à marca.

1. Ressonância

II. Relacionamento de lealdade à marca.

2. Proeminência

III. Estabelecimento do significado da marca.

3. Julgamentos

IV. Associações tangíveis e intangíveis à marca.

4. Sensações

V. Identificação da marca e sua associação.

5. Desempenho

VI. Como o consumidor avalia a marca.

6. Imagem

Assinale a alternativa que apresenta a associação CORRETA entre as colunas

Alternativas:

a)I – 1, II – 2, III – 3, IV – 4, V – 5, VI – 6.

b)I – 2, II – 4, III – 6, IV – 5, V – 3, VI – 1.

c)I – 3, II – 5, III – 2, IV – 1, V – 6, VI – 4.

d)I – 5, II – 6, III – 1, IV – 3, V – 4, VI – 2.

e)I – 4, II – 1, III – 5, IV – 6, V – 2, VI – 3.

Answer 1

Resposta:

letra E

Explicação: