Há muita controvérsia entre os conceitos de valor e preço na área de logística e do próprio marketing. O termo valor, por exemplo, pode ser encarado de duas maneiras diferentes: valor do cliente e valor para o cliente. Você sabe diferenciá-los? Então assinale a alternativa que representa o conceito do valor para o cliente:
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o valor para o cliente é quanto ele considera que vale um esforço em relação ao benefício esperado pelo produto consumido.
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