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Variáveis controláveis são aquelas sabre as quais uma empresa tem absoluto controle, são os 4 P's do Marketing – Produto, Promoção, Praça, Preço; já as variáveis incontroláveis, as empresas não tem controle algum – de origem natural, cultural, política, social, comportamental, econômico -, e sim devem adaptar-se á elas ...
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