O problema: diversos pedidos não estão sendo atendidos. Os clien¬tes reclamam que não recebem a pizza, o entregador diz que não havia pizza pronta com os dados do cliente, a cozinha afirma não ter recebido o pedido e o pessoal do atendimento diz que anota tudo em papéis e passa para a cozinha. A empresa não dispõe de um cadastro de clientes, o que dificulta
o atendimento de certa forma.
Veja como é o fluxograma da atividade de venda:
a) Discuta se é possível identificar pontos falhos ou melhorias a serem feitas no fluxograma acima.
b) Após a aplicação de um brainstorming por parte dos gerentes foram coletadas algumas necessidades:
me ajudem por favor
Anexos:
Respostas
respondido por:
2
Resposta
A)
Explicação:
Confia eu já fiz é deu certo
Perguntas similares
4 anos atrás
4 anos atrás
6 anos atrás