Marcelo Castillo viu sua empresa de confecção de malas crescer nos últimos anos e precisou criar departamentos com diretores e gerentes, que cuidam de seus negócios de acordo com suas habilidades. Acontece que ele tem percebido que os “chefes” não ouvem seus subordinados, mesmo aqueles mais antigos, que ajudaram a empresa a crescer. Ele pretende mudar essa forma de gestão para que seus executivos/chefes ouçam mais os seus subordinados. Com essa ação que tipo de gestão o dono da empresa pretende adotar?
a) Funcional.
B) Matricial.
c) De direito.
d) Vertical.
e) Horizontal.
Respostas
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1
Resposta:
Horizontal.
Explicação:
O ideal é que as organizações criem estruturas “horizontais”, ou seja, que mesmo em uma estrutura funcional/vertical os diálogos entre colaboradores e superiores sejam constantes e imparciais. A comunicação flui mais rapidamente e com menos “ruídos”, ou seja, com menos interpretações equivocadas, as quais fazem as pessoas perderem tempo e foco.
“Negociação e Gestão de Conflitos
Julio Cesar da Costa
Apêndice
Gabaritos comentados com resposta-padrão”
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0
Resposta:
e) Horizontal
Explicação:
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