Segundo Kotler (1999, p. 142), à medida que a propaganda perde parte de seu poder de construção de marca e que as promoções de vendas assumem um porte muito maior que o desejável, as empresas podem vir a reconhecer um maior potencial nas relações públicas. A atividade consiste em um conjunto de ferramentas que podem ser classificadas sob o acrônimo:
Escolha uma:
a. PENCILL.
b. PENCITS.
c. PENCILS.
d. PANCILS.
e. PEMCILS.
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c porque é c porque eu sou lindo
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