Question

Uma empresa de telemarketing, visando realizar uma adequação no número de chamadas realizadas, verificou que se realizava em média oito chamadas por minuto. Visando aumentar a produtividade e mantendo o número de funcionários, a empresa deseja saber a probabilidade de se aumentar o número de chamadas para dez ou mais por minuto. De acordo com os dados apresentados, qual a probabilidade desse fato ocorrer?

Answer 1

Resposta:

28,34%

quais são as alternativas?

Só vejo esse problema como sendo uma distribuição de Poisson, com lambda =8.

para => 10, basta calcular 1 - P(x=9) o que daria 28,34% mas não fora informadas as alterativas.

Explicação passo-a-passo: