Question

É essencial identificar a segmentação do mercado para entender melhor as semelhanças dos consumidores, agrupar pessoas que têm mesmos objetivos e dores e traçar assim estratégias de marketing mais eficientes.

Segmentação, no que se refere ao turismo, é o processo de divisão de um mercado global em grupos de consumidores potenciais com necessidades e(ou) características semelhantes, os quais provavelmente exibirão comportamentos de compra semelhantes. De acordo com Kotler e Armstrong (1999), Chisnall (1985), Middleton e Hawkings (1998), é possível se ater a cinco critérios principais, que devem ser aplicados a qualquer segmento, caso possam ser usados ou acionados em marketing.

Com base nessas informações, cada segmento deve ser:

Selecione uma alternativa:
a)
Distinto, mensurável, estratégico, viável e sustentável.

b)
Distinto, mensurável, viável, apropriado e sustentável.

c)
Genérico, mensurável, viável, apropriado e sustentável.

d)
Distinto, estratégico, viável, apropriado e sustentável.

e)
Genérico, estratégico, apropriado, viável e sustentável.

Answer 1

Resposta:

b) Distinto, mensurável, viável, apropriado e sustentável.

Explicação:

Heterogêneo/distinto: devem existir diferenças claras nas preferências do consumidor pelo produto

Mensurável:

devem ser identificáveis e capazes de serem relacionadas a variáveis

mensuráveis, como idade, sexo, estilos de vida, usos do produto etc.

Acessível/viável: o segmento de mercado proposto deve ser prontamente acessível e atingível com programas direcionados

Acionável/apropriado: responder a preferências com um composto de marketing adequado e lucrativo

Substancial/sustentável: o segmento de mercado proposto deve ter tamanho e poder aquisitivo suficientes para ser lucrativo

Answer 2

Resposta:

Distinto, mensurável, viável, apropriado e sustentável

Explicação: