Com o advento das redes sociais, uma grande quantidade de dados é gerada diariamente. Tudo que é feito no dia a dia, desde acessar a rede social, mandar e-mails e até fazer ligações, ficam armazenados em algum lugar no mundo digital. Um levantamento feito pelo IDC afirma que a produção de dados dobra a cada dois anos, e a previsão que se tinha para 2020, era de que 350 zettabytes de dados seriam gerados ou 35 trilhões de gigabytes. Além dos humanos, máquinas que coletam dados geográficos, bancários, climáticos e de produção são as principais responsáveis pela grande produção de informação diária.
Respostas
Desde o surgimento dos smartphones, muita coisa mudou, dentre elas, o modo de se
comunicar e se relacionar em sociedade. Este trabalho buscou traçar um paralelo entre
o surgimento da tecnologia mobile, especificamente, dos smartphones, com o uso que
vem sendo feito destes aparelhos e seus respectivos impactos, em seguida, analisando
como empresas tem se adaptado a essa nova realidade. Cruzaram-se dados
secundários de pesquisa relacionados ao uso dos smartphones com os conceitos de
convergência midiática, redes sociais, transmídia, crossmídia e cibercultura para traçar
o perfil dos usuários de smartphone no Brasil e o impacto por eles causado, analisando
ainda como se dão os relacionamentos interpessoais por meio destes aparelhos. Por
fim, analisou-se as estratégias de mobile marketing e de mobile commerce para
entender como empresas se inseriram na lógica da mobilidade. O presente estudo tem por objetivo analisar a utilização do conteúdo de mídias sociais para a
gestão do conhecimento em empresas de tecnologia da informação do estado do Rio Grande
do Norte (RN). Para tanto, realiza uma revisão da literatura sobre a sociedade e as
organizações em rede, onde são estudadas as mídias sociais e a gestão do conhecimento
organizacional. Metodologicamente, configura-se como um estudo de caso múltiplo, visto que
procura analisar o objeto profundamente. O plano de coleta e desenvolvimento da pesquisa
compreende: a) contato com as empresas com explicação da pesquisa, b) aplicação do
instrumento de coleta de dados, c) organização dos dados, d) análise dos dados, e) elaboração
dos resultados e conclusão. Foram utilizadas, nesse caso, as respostas de 10 (dez)
respondentes em um total de 6 (seis) empresas de tecnologia do Estado do Rio Grande do
Norte. Dentre os resultados do estudo é revelado que o uso das mídias sociais pelos
trabalhadores das empresas ocorre tanto fora quanto dentro do ambiente de trabalho; o
processo tático da gestão do conhecimento está sendo pouco utilizado; a apropriação do
conhecimento através das mídias sociais no processo estratégico está despertando interesse
nos trabalhadores. Portanto, o estudo conclui que a utilização do conteúdo de mídias sociais
para a gestão do conhecimento ainda é baixa, mas promissora na percepção de trabalhadores
de empresas de tecnologia da informação do estado do Rio Grande do Norte (RN).
Resposta:
Explicação:
F, F, V, V e V