19 • Leia as afirmativas a seguir:
I. Manter uma boa comunicação entre os setores da organização é
uma atitude desfavorável ao planejamento das atividades.
II. Evitar informações conflitantes não é uma forma de agir em prol
do bom atendimento.
Marque a alternativa CORRETA:
a) As duas afirmativas são verdadeiras.
b) A afirmativa I é verdadeira, e a II é falsa.
c) A afirmativa II é verdadeira, e a I é falsa.
d) As duas afirmativas são falsas.
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Resposta:
d
Explicação:
As informações se contradizem nas opções.
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