QUESTAO 1 DE 5 ATIVIDADE DE MULTIPLA ESCOLHA
Vimos que a Logística Reversa é um instrumento com foco empresarial que agrega valor à cadeia de suprimentos tentando recuperar o máximo de valor possível do produto que está disponível no mercado tendo como foco a redução de custos e busca pelo lucro. Além disso, ela engloba o conceito tradicional de logística agregando um conjunto de operações, desde a redução de estoque até a destinação correta de produtos acabados, e embalagem. Para que isso seja possível, existem os canais de distribuição reversos. Qual o tipo de canal de distribuição reverso é constituído pelo fluxo de diferentes atividades de retorno de uma parcela de produtos com vários por motivos de defeitos, não conformidades e erros de emissão de pedido?
Canal de distribuição pós-defeito
Canal de distribuição pós-consumo
Canal de distribuição reparadora
Canal de distribuição de suporte ao cliente
Canal de distribuição pós-venda
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Resposta:
Canal de distr pos venda
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