Question

Analisar o mercado, e o comportamento do consumidor, envolve a busca e coleta de informações que serão usadas de maneira estratégica para o desenvolvimento de uma organização no mercado. E, para isso, faz-se necessário compreender e conhecer as teorias existentes quanto ao comportamento do consumidor, sendo uma dessas, a Teoria Racional do Comportamento do Consumidor.

COUTINHO, Fernanda Gabriela de Andrade; DOMINGUES, Deivison Augusto dos Santos. Comportamento do Consumidor. Maringá.: Unicesumar, 2016.

Considerando as informações apresentadas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.

I. A Teoria Racional do Comportamento do Consumidor analisa e vê o consumidor egoísta, pois este realiza suas ações em busca da satisfação, raramente considerando fatores externos influenciadores.

PORQUE

II. Trata-se de um consumidor que não apresenta preocupação com o custo beneficio de sua compra, ou seja, compra por impulso sem pensar no que irá receber em troca com sua aquisição.

A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.

Answer 1

Resposta:

Alternativa 3: A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.

Explicação:

Segundo Pinheiro (2004), a teoria racional do comportamento do consumidor é baseada em uma visão de um consumidor considerado egoísta, uma vez que busca sempre sua satisfação de forma maximizada, raramente considerando fatores externos influenciadores. Dentro da teoria racional, podemos traçar o perfil do consumidor como aquele que analisa o custo benefício de determinado produto ou serviço antes de realizar a compra, ou seja, verifica diversos fatores antes de concluir a compra.