Question

Comunicado aos consumidores

O comunicado aos consumidores, ou aviso de risco, é o elemento do recall que informa a coletividade e contribui para a prevenção de acidentes. Em outras palavras, trata-se do texto publicado na mídia, que convoca o consumidor a atender ao recall. Tendo em vista a relevância da matéria, o Gepac (Grupo de Estudos Permanente de Acidentes de Consumo) lançou a Recomendação n. 01/2013, com instruções aos fornecedores quanto à elaboração e veiculação do aviso de risco, conforme segue:

1 O aviso de risco deverá ser elaborado com informações concisas, primando pela clareza e objetividade, de modo a evitar o uso de termos técnicos, informações ambíguas ou insuficientes ao entendimento do consumidor.

2 Em mídia impressa, o aviso de risco deverá ser dimensionado de forma a garantir a fácil visualização e em seção que lhe garanta destaque.

3 Em rádio e TV, a locução do aviso de risco deverá ser feito de forma clara o suficiente para garantir-se o pleno entendimento de todas as informações pelo consumidor.

De acordo com a linguagem utilizada, a função desse texto é

A
informar ao consumidor como ele deve agir em casos de recall.

B
divulgar para consumidores e fornecedores as recomendações do Gepac.

C
prescrever ao fornecedor como deve ser feita determinada etapa do recall.

D
indicar aos consumidores quais os canais da mídia em que o recall é divulgado.

E
instruir a coletividade para as etapas que o fornecedor deve realizar num recall.

Answer 1

Resposta:

C

Explicação:

Gabarito da prova deu C