Question

Recém chegada à fábrica de rolamentos ABC Rolamentos S/A, a gerente de qualidade Mariana recebe um relatório de análise crítica da situação atual da empresa. Analisando tal relatório Mariana lê a seguinte constatação: “... Com relação aos defeitos em rolamentos, foram detectados erros de forma, dimensão, profundidade, peso e acabamento, não havendo portanto, números configurados.”
Mariana percebe ao final do relatório que o texto descrito acima passa a ser sua primeira missão na nova empresa, e para alcançar seu objetivo pretende quantificar a frequência com que cada um dos erros citados ocorre.
Considerando as ferramentas de gerenciamento da qualidade, é correto afirmar que:

Escolha uma opção:
a. A Folha de Verificação será utilizada para que Mariana atinja seu objetivo;
b. O 5W2H será a ferramenta utilizada para que o objetivo da Gerente de Qualidade seja atingido.
c. O Fluxograma será a ferramenta utilizada por Mariana;
d. A ferramenta que possibilita quantificar a freqüência com que os erros ocorrem é o Gráfico de Pareto;
e. O Diagrama de Ishikawa será a ferramenta utilizada para que o objetivo de Mariana seja atingido;

Answer 1

Resposta:

ikjndfgjvjogdfjgo

Explicação: