Nas etapas de um processo de comunicação, o que garante a comunicação em duas vias?
A.
A ideia.
B.
Barreiras.
C.
Feedback.
D.
Receptação.
E.
Uso.
Respostas
Resposta:
c)
Feedback.
RESPOSTA CORRETA
A existência de meios de feedback garante a interação e o retorno em um processo de comunicação. Isso é fundamental para que haja de fato uma comunicação em duas vias, quando se percebe que de fato as partes estão interagindo a compreendendo uma à outra. A ideia é a primeira etapa e refere-se ao que será comunicado, e não sobre como será feito. Barreiras são dificuldades ao processo de comunicação e podem ocorrer em uma troca de mensagens em sentido único. Na receptação, surge o receptor, mas apenas recebendo uma mensagem. O uso aplicado do que está previsto ou foi comunicado não implica, necessariamente, em oferecer retorno.
Explicação:
A comunicação como um processo de duas vias é garantida através do feedback do receptor da mensagem para o emissor. Portanto, a alternativa correta é a letra C.
O processo de comunicação é realizado quando há o entendimento das partes envolvidas no processo, e este processo possui algumas etapas.
Como é feito o processo de comunicação?
O processo ocorre através das seguintes etapas:
- Formulação da ideia da mensagem;
- Transmissão da mensagem;
- Recepção da mensagem;
- Interpretação da mensagem;
- Resposta;
Além disso, há diversas formas de se comunicar no processo de comunicação, algumas delas são:
- Verbal
- Visual
- Escrita
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