Question

1.
Entre as técnicas de administração de conflitos, há duas que tratam de Alterações de Variáveis. A diferença entre elas é que uma trata da Alteração de Variáveis Humanas, enquanto a outra trata das Alterações de Variáveis Estruturais. Assinale a alternativa CORRETA que trata sobre a técnica de Alteração de Variáveis Humanas:


a) Consiste em cada uma das partes abrir mão de algo valioso em prol de atingir uma situação em que ambas ainda saiam satisfeitas.


b) Utilização de técnicas de mudança comportamental com o objetivo de modificar atitudes e comportamentos praticados pelas partes que possam estar causando o conflito.

c) Técnica de minimizar as diferenças entre as partes envolvidas na situação de conflito, de modo a enfatizar seus interesses comuns.


d) Pode ser necessário um redesenho na estrutura, transferências ou reacomodações, e pode ser utilizada em conflitos mais sérios no ambiente de trabalho.

Answer 1

Resposta:

Letra B

Utilização de técnicas de mudança comportamental com o objetivo de modificar atitudes e comportamentos praticados pelas partes que possam estar causando o conflito.

Explicação:

AVA

Answer 2

A técnica de administração de conflitos com a variável humana leva em consideração mudança comportamental com o intuito de modificar o comportamento praticado pelos envolvidos no conflito, levando a resolução do problema. Sendo assim, a alternativa correta é a letra B.

Importância da administração de conflitos

É por meio da administração de conflitos que os problemas podem ser solucionados ou controlados de forma que seja possível evitar maiores prejuízos.

O objetivo da administração de conflitos é garantir que o ambiente de trabalho seja saudável e respeitoso para todos.

Saiba mais sobre administração de conflitos:

https://brainly.com.br/tarefa/51372922

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