Question

Por favor preciso dessa resposta pra amanhã !!!!
Descreva qual é a relação entre a Iso/ NBR 1004 e a sua importância para a Satisfação do cliente?

Answer 1

Resposta:

eu só tenho a resposta da importância:

A NBR 10.004 determina os principais aspectos físico-químico-biológico de uma massa de resíduos. Através da norma teremos um panorama sobre quais os principais impactos ambientais que os resíduos podem gerar.

Com a classificação podemos determinar qual o correto gerenciamento destes resíduos – coleta, transporte e destinação final.

Além de ser referência para a classificação dos resíduos pelas organizações é, também, referência para órgãos reguladores. Pois através da norma esses órgãos atuarão na fiscalização da coleta, transporte, armazenamento e descarte de cada tipo de resíduo.