DESAFIO
Em sua cidade, constituída há nove anos, a entidade C atua na área de portadores de necessidades especiais (PNEs) e, mais especificamente, portadores do transtorno autista. Os atendidos, carentes de recursos ou não, recebem atendimento clínico e terapêutico, além de assistência social a seus familiares.
A formulação, o planejamento e a gestão das políticas institucionais, entretanto, são atividades privativas da diretoria, composta pelos fundadores da entidade e que se perpetuam na sua direção, restringindo o acesso dos demais profissionais (e usuários) às informações financeiras e às atividades de articulação política envolvidas nos processos. Todas as atividades são registradas, mensalmente, em relatórios quantitativos e anualmente em relatórios qualitativos. Tais relatos são sucintos e registram, ainda, os desempenhos de cada paciente, no caso dos setores terapêuticos, e de cada família, no caso do setor de Serviço Social. Agregados, estes relatos compõem partes do relatório anual de atividades da instituição, apresentado aos financiadores, junto à prestação de contas.
Apesar das informações restritas, observamos algumas fontes de receitas da instituição. Uma delas é um financiamento do poder público municipal, incapaz de custear a totalidade das ações. Acrescente-se, ainda, de acordo com os relatórios de atividades, o progresso registrado no tratamento dos pacientes, como aspecto positivo na prática institucional. Da totalidade dos pacientes, 90% apresentaram progressos em vários aspectos, com destaque para o desenvolvimento cognitivo, de funções motoras e da fala, fatos que puderam ser comprovados em aproximações e observações, durante oito meses.
Você foi contratado para prestar consultoria nesta instituição. Diante do relato apresentado e dos conceitos estudados, descreva um plano de ação para a instituição.
Respostas
Resposta:
Padrão de resposta esperado
Diante do cenário apresentado, percebe-se a dificuldade financeira da instituição. Há necessidade de elaboração de um projeto de captação de recursos suficientes para atender aos usuários, custear a remuneração dos profissionais e manter a infraestrutura da instituição.
Deve-se propor para os profissionais a articulação e ativação de uma rede potencialmente disposta a estabelecer as parcerias necessárias ao desenvolvimento institucional. Porém, isso exige mudanças estruturais na mentalidade daqueles que exercem o poder institucional e dos próprios usuários, demasiadamente desinteressados.
No que se refere à gestão da instituição, é necessário que os gestores estabeleçam uma comunicação horizontal com seus funcionários e usuários, através de reunião com os trabalhares e assembleias com os usuários
Explicação: