Question

Algumas redes de supermercados estão utilizando autosserviço, no qual o consumidor escolhe os produtos que quer compras e invés de passar num caixa, com um atendente que fará a cobrança dos produtos, o próprio cliente passa os produtos na leitora do caixa e efetua o pagamento.

O caso acima pode ser considerado que tipo de inovação??

( ) Inovação de serviços.
( ) Inovação de produtos.
( ) Inovação de processos.
( ) Inovação de marketing.
( ) Inovação organizacional.

Answer 1

Resposta:

Resposta  A

Explicação:

Inovação de Serviço, é quando a empresa cria um sistema de autoatendimento, Um sistema novo, proporcionando uma nova maneira de se relacionar com o cliente.