Vamos imaginar uma situação-problema: uma academia está numa localidade próxima a uma universidade. Seu público são, em maioria, estudantes universitários da região. Uma pesquisa recente revelou que os usuários dessa academia sentem dificuldades de se alimentar de maneira saudável por falta de tempo e por desconfiança de produtos industrializados. Uma jovem formada em nutrição teve acesso a essas informações e gostaria de se aproveitar da situação para começar o próprio negócio. Seu pai é dono de um hortifrúti e está disposto a ajudá-la, mas ficou com muitas dúvidas quanto aos planos da filha. Para ajudá-la, que tal criarmos um projeto para que ela possa apresentar suas ideias? O projeto deve conter a relação entre a necessidade e o desejo existente no cenário, como ela poderá interagir com o negócio do pai para potencializar o seu. Além disso, vamos mostrar como ela pode trabalhar o produto e o serviço de forma integrada. Analisando todos os elementos da situação-problema, devemos apresentar como ela pode ir além da expectativa dos usuários da academia e como fará para torná-los satisfeitos com seus negócios e gerar a fidelidade deles. - Orientação de resposta do aluno: O aluno deve conceituar a relação entre a necessidade e o desejo, mostrando como uma necessidade eminente – alimentar – e o desejo – comidas saudáveis – pode ser uma oportunidade de negócio. A parceria com o pai irá trazer à aluna a ideia da interatividade com outras áreas. As possibilidades de negócio reforçaram a ideia entre produtos e serviços. Além disso, poderão ser aplicados outros conceitos de marketing, como a fidelização de clientes, que pode ser um resultado de sucesso.
Respostas
Resposta:
Padrão de resposta esperado
A jovem pode aproveitar a necessidade dos atletas de comerem de forma saudável para produzir refeições caseiras de qualidade, que é um desejo desse público. Com a parceria com o pai, poderá conseguir ingredientes de qualidade com custo mais baixo. Isso fará com que ela tenha oportunidade de vender os alimentos com preço acessível, uma vez que se trata de um ambiente onde o público tem como prática gastar pouco com alimentação. Com o produto - alimentação saudável - definido, ela pode trabalhar com o serviço de entregas para agregar valor e facilitar a vida dos clientes. Como possui um diferencial de ser nutricionista, pode usar isso como uma propaganda para motivar os clientes a consumirem seus produtos. Uma vez que eles passarem a conhecer, passarão a ser fidelizados, pela facilidade de acesso e qualidade da alimentação. Para isso, ela pode criar um cartão fidelidade que dê refeições grátis, desconto para indicações e parceria com a própria academia, entre outras ações.
Explicação:
Essa jovem pode aproveitar as necessidades dos atletas por uma alimentação saudável e criar refeições caseiras de qualidade que são o desejo do público.
Ao fazer parceria com seu pai, você pode obter ingredientes de qualidade a um custo menor, isso lhe deu a oportunidade de vender alimentos a preços acessíveis em um ambiente onde o público gasta muito pouco em comida.
Plano de negócios para as necessidades dos atletas
Ao definir o produto (alimentação saudável), pode agregar valor junto com o serviço de entrega e facilitar a vida do cliente. Um nutricionista pode motivar os clientes a consumirem seus produtos. Ela pode criar um cartão de associado que oferece refeições gratuitas, descontos por indicação e parcerias com a própria academia.
As necessidades dos atletas são cumpridas também através de outros elementos, como estes aqui;
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