Question

Quais são os processos da etapa de transição de serviços?


A- Gerenciamento de mudanças, gerenciamento de ativos de serviço e da configuração, gerenciamento de liberação e da distribuição, gerenciamento de eventos, avaliação de mudanças e gerenciamento de conhecimento.


B- Gerenciamento de mudanças, gerenciamento de acesso, gerenciamento de conhecimento, avaliação de mudanças, gerenciamento de eventos, e validade e testes do serviço.


C- Gerenciamento de mudanças, gerenciamento de ativos de serviço e da configuração, gerenciamento de liberação e da distribuição, validade e teste do serviço, avaliação de mudanças e gerenciamento de conhecimento.


D - Gerenciamento de mudanças, gerenciamento de eventos, gerenciamento de liberação e distribuição, cumprimento de requisições, avaliação de mudanças e gerenciamento de conhecimento.


E - Gerenciamento de mudanças, gerenciamento de ativos de serviço e da configuração, gerenciamento de liberação e da distribuição, validade e teste do serviço, avaliação de mudanças e gerenciamento de acesso.

Answer 1

Resposta:

letra e Gerenciamento de mudanças, gerenciamento de ativos de serviço e da configuração, gerenciamento de liberação e da distribuição, validade e teste do serviço, avaliação de mudanças e gerenciamento de acesso.

Answer 2

Resposta:

Gerenciamento de mudanças, gerenciamento de ativos de serviço e da configuração, gerenciamento de liberação e da distribuição, validade e teste do serviço, avaliação de mudanças e gerenciamento de acesso.

Explicação:

Fiz a prova e alternativa correta é esta conforme o gabarito.