Question

4. As empresas precisam estar cientes que a satisfação do consumidor é o que irá propor o retorno dele ao
estabelecimento sendo assim a qualidade é essencial para as demandas dos consumidores. Os produtos podem estar
divididos em bens e serviços e cada um deles possui suas peculiaridades e que vai de acordo com as necessidades e
perspectivas dos consumidores. Em relação as caracteristicas de Bens e Serviços analise as sentenças a seguir.
I - O serviço de cortar cabelo é uma característica tangivel.
II - O serviço pode ser transportado para vários lugares. »
III- Os produtos podem ser estocados já os serviços não.
IV - A qualidade é avaliada na própria mercadoria (bem) já o serviço somente após a sua finalização
V- Os serviços são simultâneos já o bem não.
OOG
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
a) Somente a opção V está correta.
b) As opções I, II, III e IV estão corretas.
c) As opções II, III e IV estão corretas.
d) As opções III, IV e V estão corretas.
rigos sobre
valor
produto final​

Answer 1

Resposta: letra C

Explicação:

Answer 2

Resposta:

As opções III, IV e V estão corretas.

Explicação: