5) As etapas do processo de vendas são seis etapas: prospecção e qualificação, pré-abordagem, apresentação e demonstração, superação de objeções, fechamento e também acompanhamento e manutenção, que juntos fazem com que as vendas tenham êxito.
Com base no enunciado, marque a alternativa que explica corretamente a etapa de prospecção e qualificação.
Escolha uma:
a. Encontrar e qualificar possíveis fornecedores em potencial para os produtos que a empresa comercializa.
b. Buscar a maior quantidade possível de informações sobre os clientes.
c. Encontrar e qualificar possíveis clientes para os produtos que uma empresa comercializa.
d. Nessa etapa acontece o contato entre vendedor e comprador.
e. Objeções são eventuais resistência à realização do pedido nesta etapa.
Respostas
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1
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LETRA D
d. Nessa etapa acontece o contato entre vendedor e comprador.
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