Question

A partir do conhecimento sobre as características do serviço, qual a alterativa que compreende todas as características estudadas?

A.
tangibilidade, heterogeneidade, separabilidade e perecibilidade.


B.
Intangibilidade, heterogeneidade e perecibilidade.


C.
Tangibilidade e intangibilidade.


D.
A tangibilidade é a característica mais importante do serviço e compreende todos as outras.


E.
Intangibilidade, heterogeneidade, perecibilidade e tecnologia.

Answer 1

Resposta:

Intangibilidade, heterogeneidade e perecibilidade.

Explicação:

Intangibilidade, heterogeneidade e perecibilidade são as características do serviço.

Answer 2

Resposta: LETRA B

Explicação: Intangibilidade, heterogeneidade e perecibilidade.