Diante a um cenário de negócios ainda incerto, é certo que Paula terá que inovar e buscar novas “saídas empreendedoras”. Auxiliando ainda, a atividade anterior que pede ideias criativas para o Bistrô, o aluno deve compreender melhor a ferramenta de Benchmarking para auxiliar neste processo. Assim, conforme Rodrigues (2016,): “O gestor moderno deve estar atento ao que acontece no ambiente da empresa, pois é lá que identifica boas práticas a serem replicadas e aprimoradas, e é lá que estão os principais riscos. Entretanto, o benchmarking também pode ser utilizado internamente, buscando por essas boas práticas e oportunidades de melhorias pesquisando uma área da empresa.” (RODRIGUES, 2016 p.90) Desta maneira, pede-se: 1. Faça uma pesquisa teórica e fale sobre o Benchmarking. Após a pesquisa, disserte sobre a importância do Benchmarking dentro do contexto da SGA (Situação Geradora de Aprendizagem) e/ou das dificuldades que o Bistrô enfrenta. Desenvolver de um a dois parágrafos, conforme a necessidade e o objetivo da atividade. 2. Após o entendimento da prática do Benchmarking, pesquise o que as pequenas empresas têm feito para inovar e sobreviver no mercado pós pandemia. Apresente dois exemplos que podem ser praticados pela Paula no seu Bistrô. (Apresente a fonte de pesquisa.) 3. Ao deparar-se com o atual cenário de negócios, a inovação e o conhecimento tornam-se a chave para manter a empresa competitiva. Para garantir isso, é primordial que, Paula desenvolva em sua empresa, um ambiente organizacional criativo. Quais são os caminhos (componentes) para criar este ambiente dentro da empresa? Para responder, utilize o contexto da SGA.
Respostas
O método de Benchmarking é utilizado para compara o desempenho das empresas, e também pode ser visto como uma forma de mensuração do potencial de geração de receita e outros critérios da mesma.
A comparação é utilizada no Benchmarking, e através dela é possível traçar um norte sobre o desenvolvimento da organização, olhando tanto seu aspecto quantitativo quanto qualitativo.
E por fim através do Benchmarking se estabelece as melhores praticas para se conseguir as melhores receitas.
1) O Benchmarking representa uma ferramenta de cópia dos processos internos presentes em organizações bem-sucedidas. Nesse sentido, o Benchmarking está relacionado à ideia de melhoria contínua dos processos internos de uma organização.
São vantagens visíveis do Benchmarking:
- Alavancagem das vendas;
- Melhoria dos outros processos (como o atendimento e setor administrativo);
- Estudo contínuo dos concorrentes de mercado.
Dessa forma, a empresa Bistrô pode reformular os processos internos e, desse modo, conseguir melhorar o índice de eficiência organizacional.
Aprenda mais sobre o tema Benchmarking em:
https://brainly.com.br/tarefa/24702309
2) Em tempos de pandemia, as pequenas empresas têm realizado investimentos no E-commerce ou Comércio Eletrônico. E isso tem ocorrido por conta das restrições de locomoção impostas por governadores e prefeitos.
Na prática, esses investidos são voltados para a criação de sites de vendas e ampliação dos estoques de mercadorias. Naturalmente, os pequenos empresários também têm buscado conhecimentos sobre Logística (essencial nas vendas via Internet).
Dessa forma, os pequenos empreendedores conseguem vender com muito mais amplitude (por conta do alcance da Internet) do que nas lojas físicas.
Aprenda mais sobre o tema mercado em tempos de pandemia em:
https://brainly.com.br/tarefa/26510301
3) Para estimular à criatividade dentro da empresa, Paula pode implementar algumas ferramentas da Gestão do Conhecimento.
O que é Gestão do Conhecimento?
A Gestão do Conhecimento envolve a criação, identificação, compartilhamento e uso do conhecimento no interior de uma organização. isso quer dizer que o colaborador pode retribuir (com a melhoria dos processos e dos produtos) os investimentos realizados na busca pela criatividade.
Como exemplo de ferramenta que pode estimular a criatividade dentro da empresa de Paula, podemos citar: Brainstorming (geração de ideias em grupo).
Aprenda mais sobre o tema criatividade no ambiente de trabalho em:
https://brainly.com.br/tarefa/49481269
Lute pela realização dos seus sonhos!
