Question

As empresas precisam estar cientes que a satisfação do consumidor é o que irá propor o retorno dele ao estabelecimento sendo assim a qualidade é essencial para as demandas dos consumidores. Os produtos podem estar divididos em bens e serviços e cada um deles possui suas peculiaridades e que vai de acordo com as necessidades e perspectivas dos consumidores. É incorreto dizer que:

a) A qualidade é avaliada na própria mercadoria (bem) já o serviço somente após a sua finalização.
b) Os produtos podem ser estocados já os serviços não.
c) O serviço pode ser transportado para vários lugares.
d) Os serviços são simultâneos já o bem não.

Answer 1

Resposta:

letra D

Explicação:

Os serviços são simultâneos já o bem não.