As empresas buscam a fidelização dos clientes como meio de garantir a sua produção e venda anual, pois com o aumento de clientes fiéis, aumenta também a receita. No entanto, nesse processo de fidelização é necessário que a empresa faça investimentos, devendo visar aos custos menores que aos ganhos. Nesse processo de investimento existem níveis diferentes, onde podemos citar, exceto:
Escolha uma opção:
a.
Marketing responsável.
b.
Marketing reativo.
c.
Marketing básico.
d.
Marketing proativo.
e.
Marketing de processo.
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Resposta:
Marketing Proativo
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