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O Procedimento Operacional Padrão (POP) é um documento que reúne informações detalhadas sobre as atividades que devem ser desempenhadas na empresa. Em outras palavras, é uma espécie de roteiro padronizado para realizar as tarefas.
Com ele, é possível padronizar e otimizar processos, departamentos e rotinas de trabalho. Uma vez que deixa claro o passo a passo a ser seguido.
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