Question

O uso de aplicativos de transporte particular tem crescido e, entre os diversos fatores, podemos citar a facilidade de interação. Quando o usuário deseja realizar uma viagem pelo aplicativo, ele coloca o endereço de destino (uma vez que, na maioria das vezes, o local de partida já está preenchido), em seguida, seleciona qual tarifa deseja pagar e, por fim, “chama” o motorista.

Neste momento, aparecem na tela informações sobre onde está o motorista, quanto tempo levará para ele chegar até você, o número da placa do carro, entre outras.
De acordo com essas informações e os conhecimentos adquiridos sobre visibilidade, considere um aplicativo que, ao chamar o motorista, não apresenta a informação do número da placa do carro, nome do motorista e quanto tempo ele levará para chegar. Pode-se afirmar que esse aplicativo estaria indo contra a heurística:

a) Controle e liberdade do usuário.
b) Flexibilidade e eficiência.
c) Visibilidade do status do sistema.
d) Prevenção de erros.
e) Reconhecimento e recordação.

Answer 1

Resposta:

C - Visibilidade do status do sistema

Explicação:

A visibilidade do status do sistema tem tudo a ver com transparência e comunicação clara com os usuários. O sistema sempre deve manter os usuários informados sobre o que está acontecendo, por meio de feedback apropriado dentro de um prazo razoável. Se seus usuários estão criando uma senha incorreta, informe-os com antecedência.