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Saúde, educação e segurança são diretamente beneficiadas pela tecnologia. Com sistemas mais eficientes de gestão da informação, é possível observar a ascensão dascidades inteligentes, ou smart cities, que integram plataformas e diferentes recursos para promover o bem-estar social. São câmeras de segurança inteligentes, pontos de rede Wi-Fi etc.
Do ponto de vista do acesso à informação, a sociedade como um todo tem se beneficiado também da transparência nos processos de administração pública. Está cada vez mais fácil acessar dados, acompanhar processos administrativos e as tramitações de projetos de lei. Por outro lado, o volume de informações na rede é imenso, o que torna essa navegação, muitas vezes, um labirinto.
Um grande desafio da popularização das redes sociais é que, ao contrário do que acontecia há alguns anos, a informação não é hoje um simples ativo com valor agregado — é algo que exige mineração e avaliação cuidadosa.
Perder tempo com a navegação na rede, seja para entender o que a prefeitura de sua cidade está fazendo ou para acompanhar os noticiários, é um hábito que pode custar muito tempo. Consequentemente, a própria Educação é uma área que tem se preocupado em buscar formas de conscientizar os estudantes sobre a importância de analisar as informações da rede com um olhar mais crítico.
As fake news (notícias falsas) e outros produtos perigosos do gigantesco volume de informação disponível devem ser tratados com cuidado.
O comportamento individual
A socialização é uma prática que vem mudando — em vez de nos relacionarmos diretamente com quem está disponível ao redor em cada momento, buscamos nas redes sociais o contato com pessoas específicas. Esse comportamento, que passa por uma mudança muito mais severa e acelerada do que nunca, merece atenção especial.
A tecnologia é uma ferramenta que deve facilitar, agilizar — enfim, intermediar relações. É fundamental estar atento para que ela não se torne o mecanismo que direciona nossas escolhas. Em geral, isso ocorre quando utilizamos uma tecnologia sem plena consciência dos impactos que ela gera em nosso comportamento individual.
Com a internet, por exemplo, temos acesso a um volume de conhecimento incalculável e de forma quase instantânea. Por outro lado, esse envolvimento com a rede nos expõe aos riscos dos ciberataques, como os sequestros de dados.
O que isso nos mostra? Que é preciso desenvolver um novo olhar sobre essa questão e promover a conscientização, tanto no trabalho quanto no ambiente doméstico, a respeito de práticas mais seguras de acesso à internet.
Contar com softwares de segurança (antivírus, firewall etc.) e ponderar os próprios atos (não fazer download de fontes desconhecidas, evitar e-mails suspeitos, por exemplo), são meios de evitar crimes e golpes.