Em relação a implantação do conceito BPM (Business Process Management ou Gerência de Processos de Negócio), e do ponto de vista da gestão de negócios, é correto afirmar que:
A -Envolve mudanças no comportamento das pessoas.
B -Deve ser simples e rápida.
C - Exige a implantação de um sistema ERP.
D -O foco principal é a implantação adequada da ferramenta de gerenciamento de processos.
E -Deve ser realizada por uma consultoria terceirizada especialista em BPM.
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Resposta: Envolve mudanças no comportamento das pessoas
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Envolve mudanças no comportamento das pessoas
Explicação:
O Gerenciamento de Processos de Negócio (português brasileiro) ou Gestão de Processos de Negócio (português europeu) (em inglês Business Process Management ou BPM) é um conceito que une gestão de negócios e tecnologia da informação com foco na otimização dos resultados das organizações por meio da melhoria dos processos de negócio.
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