As ferramentas de gestão da qualidade e segurança do paciente, são essenciais para o a melhoria do serviço e equipe. Entre tantas uma das mais simples e fácil e aplicar é o Brainstorming, esta ferramenta pode ser:
I. Incrível para integrar a equipe na compreensão de um fenômeno que se busca descobrir ou melhorar.
II. Temos um facilitador que coloca a situação para equipe e solicita que eles contribuam, por exemplo: Se for um evento adverso, pode se solicitar a equipe que coloque quais foram os fatores que contribuíram com o evento!
III. Ao final, o líder faz um sumula, analisa os dados e faz feedback com a equipe das conclusões.
IV. É uma ferramenta que não amplia a visão da situação e participantes.
Considerando o contexto apresentado é correto o que se afirmar em:
Escolha uma:
a. II e III, apenas.
b. I, II e IV apenas.
c. I, apenas.
d. I e II, apenas.
e. I, II e III apenas.
Respostas
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Resposta: E) II, II, e III apenas
Explicação:
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A alternativa E está correta. O Brainstorming é importante na empresa porque possibilita a integração da equipe para chegar a uma solução ou melhorar alguma proposta.
O que é brainstorming?
A técnica de brainstorming, cuja tradução é "tempestade de ideias" promove a integração dos colaboradores e liderança de uma organização. Isso ocorre porque todos os participantes debatem a ideia apresentada, para chegar na melhor solução.
Pelo seu "poder democrático" o brainstorming acaba sendo uma ótima alternativa na fase de identificação e também no processo de gerações solutivas.
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