Question

Quais destas técnicas de atendimento ao cliente é correta?

Escolha uma:

a. Saber ouvir e solucionar reclamações.

b. Entender para “atender” o cliente.

c. Presteza no atendimento.

d. Ser cordial apenas quando o cliente for com ele.

e. O atendimento começa no primeiro contato com o cliente.

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Answer 1

Resposta:

a.Saber ouvir e solucionar reclamações.

Explicação:

O cliente sempre tem razão,então saiba ouvir e resolver os problemas apresentados por ele.

Eu trabalho com vendas,então sou muito experiente com técnicas de atendimento.

Answer 2

Resposta:

Resposta a) Saber ouvir e solucionar reclamações

Explicação:

E pessoal