Question

para que serve o mapa de caracteres ?

Answer 1

Para inserir caracteres especiais aos documentos,ou seja,caracteres especiais que não existem nos teclados

Answer 2

O mapa de caracteres é o local onde estão os caracteres especiais e os caracteres comuns.. com isso voce pode editar a forma que vai utilizar um carácter especial ou comum com teclas de atalho e também pode inserir caracteres especiais para utilização.