A matriz importância × desempenho contribui para o processo de tomada de decisão dos gestores de operações, uma vez que ajuda a visualizar a importância dos objetivos de produção para os clientes, bem como do desempenho desses objetivos perante a concorrência. Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre a matriz importância × desempenho, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. Fatores competitivos que se enquadram na “zona de excesso” são considerados recursos em desperdício. Porque: II. A organização poderia realocar os recursos dedicados para melhorar os fatores competitivos da zona de excesso, pois esses fatores já são suficientes para a competitivi\dade da organização. A seguir, assinale a alternativa correta:
Respostas
respondido por:
5
Resposta:
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I
Explicação:
respondido por:
3
Resposta:
( B ) As acessões 1 e 2 São proposições verdadeiras, e a 2 é uma justificativa correta da 1
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