Seu pais está enfrentando uma grande crise financeira e os reflexos desta estão sendo sentidos pelas organizações. Com essa crise, algumas empresas foram obrigadas a
fechar as suas portas, outras a reduzir o seu quadro funcional, entre outras ações. Como esse momento é delicado, os trabalhadores que estão ativos nas empresas estão
mais apreensivos, tendo receio de serem desligados a qualquer momento.
Dentro deste cenário, você atua como supervisor em uma empresa de telemarketing ativo que têm metas mensais de vendas e, infelizmente, alguns colaboradores não
conseguem atingi-las. Além disso, também svo avaliadas as questões comportamentais, pois, diariamente, todos lidam com clientes, colegas de trabalho e supervisores.
Lamentavelmente, um dos colaboradores em periodo de experiência não atingiu as suas metas de vendas nos últimos dois meses. Você como supervisor tem
acompanhado essa situação diariamente, tendo sido transparente com ele nesse período, participando de toda a rotina de trabalho, tentando auxiliar a fechar as metas
mensais, mas mesmo assim, o colaborador não teve sucesso. Infelizmente, após o término do contrato de experiencia sem bater as metas, foi necessário realizar o
desligamento
Qual seria o formato adequado para que você como gestor realize o desligamento da forma correta e adequada?
Respostas
Resposta: Padrão de resposta esperado
Neste momento deve-se mostrar todos os relatórios de acompanhamento de metas, ser transparente e ético ao realizar o desligamento. Além disso, é possivel colocar-se à disposição para auxiliar o colaborador na elaboração de um currículo novo, assim como fornecer boas referências, pois considera que o colaborador não tenha batido as metas devido à crise que está estabelecida no país.
Explicação:
Resposta: Neste momento deve-se mostrar todos os relatórios de acompanhamento de metas, ser transparente e ético ao realizar o desligamento. Além disso, é possivel colocar-se à disposição para auxiliar o colaborador na elaboração de um currículo novo, assim como fornecer boas referências, pois considera que o colaborador não tenha batido as metas devido à crise que está estabelecida no país.
Neste momento deve-se mostrar todos os relatórios de acompanhamento de metas, ser transparente e ético ao realizar o desligamento. Além disso, é possivel colocar-se à disposição para auxiliar o colaborador na elaboração de um currículo novo, assim como fornecer boas referências, pois considera que o colaborador não tenha batido as metas devido à crise que está estabelecida no país.