Question

O primeiro passo no processo de compra do consumidor é:

a.
busca de informações.

b.
avaliação de alternativas.

c.
reconhecimento da necessidade.

d.
decisão de compra.

e.
avaliação pós-compra.

Answer 1

Resposta: C. Reconhecimento da necessidade.

Explicação: o primeiro passo do consumidor ao efetuar uma compra é admitir que precisa de produto X. Após isso entraria os outros fatores.

Acabei de corrigir. Essa esta correta.