Question

"Todo profissional de vendas sonha em ver cada proposta apresentada transformar-se em um contrato sólido e duradouro. Você também, certo? A experiência ensina muito sobre esse processo de convencer o cliente a fechar negócio, mas um planejamento da negociação bem preparado é o passaporte para o sucesso no início. Quando um profissional começa seu trabalho como vendedor, seguir uma estratégia passo a passo para validar as ideias ajuda bastante a apresentar propostas mais coerentes e coesas. Essa organização é ainda mais importante se o seu perfil for mais introvertido. Investindo na preparação da negociação, é possível ordenar mentalmente os argumentos de venda para não se perder.” (FERRERN, SD).

Considerando as informações apresentadas, analise as afirmativas a seguir:

I. O ponto de partida de qualquer negociação é conhecer muito bem o produto e/ou serviço que se está oferecendo. Desta forma, fica mais fácil o convencimento.
II. Como segundo passo, a estratégia é compreender o que o cliente necessita, dentro de todos os produtos possíveis que a empresa deseja ofertar.
III. No terceiro passo é imprescindível apresentar para o cliente um cronograma de como serão realizadas as entregas, bem como demais etapas que estarão presentes na implantação.
IV. Por fim, o bom e ético negociador apresentará a sua proposta de vendas que será sustentada e embasada pelo pleno entendimento das etapas anteriores.

Considerando o contexto apresentado, é correto o que se afirma sobre o planejamento de uma negociação em:

Escolha uma:
a.II e III, apenas.
b.I e IV, apenas.
c.I e II, apenas.
d.I e III, apenas. Incorreto
e.II e IV, apenas.

Answer 1

Resposta:

II e IV, apenas.

Explicação:

CORRIGIDO PELO AVA

Answer 2

Resposta:

II e IV, apenas

Explicação:

corrigido pelo ava