Question

As etapas do processo de compra são:
1ª etapa – Reconhecimento da Necessidade;
2ª etapa – Busca de Informações;
3ª etapa – Avaliação de Alternativas;
4ª etapa – Decisão de Compra;
5ª etapa - Avaliação Pós – Compra.
Analise a situação de Julio:
Julio quebrou seu celular e, agora, sabe que precisará de um novo em breve porque o utiliza para trabalho. O único problema de Júlio é que não tem dinheiro para comprar o celular que deseja.
Pensando na situação de Júlio descrita acima, percebemos que ele está em qual etapa do processo de compra?
a.
1ª
b.
2ª
c.
3ª
d.
4ª
e.
5ª

Answer 1

Ele está na quarta etapa! 
pois ele já sabe qual celular ele deseja! Tão tal que ele já sabe o preço e sabe que não tem dinheiro para realizar a próxima etapa!