O texto a seguir refere-se a que conceito? Consistem em todos os grupos que exercem influência direta: são chamados grupos de afinidade, que podem ser classificados como grupos primários e secundários. Entre os grupos primários estão à família, amigos, vizinhos e colegas de trabalho, com quem as pessoas interagem contínua e informalmente. Os grupos secundários, como associações de classe e grupos profissionais, tendem a ser mais formais e requerem uma interação menos contínua. São grupos que expõem as pessoas a novos comportamentos e estilos de vida. Influenciam atitudes e autoimagem e fazem pressão em relação à conformidade que podem afetar as escolhas de marca e produto. a. Grupos de Marketing b. Grupos de Referência c. Grupos de Estudo d. Grupos de Segmentos e. Grupos de Logística
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RESPOSTA: ALTERNATIVA CORRETA LETRA
b.Grupos de Referência
b.Grupos de Referência
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