Question

AJUDAAAAAAAAAAAAAAAAA ALGUÉM

01. Quem são as partes envolvidas no conflito exposto na carta de João da Silva?

02. Qual é a queixa de João em relação à empresa?

03. O que ele reivindica e propõe para resolver seu problema?

04. Em que parte do texto pode ser encontrado um fato e um argumento sobre
ele? Qual é o fato? E qual o argumento?

05. Você observou que lá no finalzinho da carta, depois da assinatura, tem uma informação? Que informação é essa?​

Answer 1

Resposta:1 a empresa e o consumidor (João)

2 o recebimento de um produto (computador ) com defeitos aparentes

3 a troca do produto com defeito por um do mesmo porém em perfeito estado

4............................................... desculpe essa eu não sei

5 fotocópias da nota fiscal de compra e do recibo da taxa de entrega.

Explicação:Espero ter ajudado