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Saber se seus consumidores estão inseridos em bolhas;
Quais valores os integrantes dessa bolha prezam, a fim de evitar possíveis cancelamentos;
Aprender como se comunicar em pequenos grupos sociais e não somente de maneira massificada;
Descobrir necessidades não atendidas para esses grupos de pessoas;
beneabsousa:
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Quais valores os integrantes dessa bolha prezam, a fim de evitar possíveis cancelamentos;
Aprender como se comunicar em pequenos grupos sociais e não somente de maneira massificada;
Descobrir necessidades não atendidas para esses grupos de pessoas;
Saber o comportamento das pessoas e o que elas esperam da empresa pode ajudar no gerenciamento de crise e tomada de decisões de maneira ágil, antes que um assunto delicado se torne viral.
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