É importante compreender os tipos de relacionamento que os clientes podem ter com as organizações.
Distinguindo estratégias de curto prazo e aquelas desenvolvidas para ter um relacionamento prolongado.
Nesse sentido. Lovelock: Wirtz e Herzo (2011) apresentam o marketing transacional. Sobre esta
estratégia de relacionamento analise as afirmativas abaixo e marque V para verdadeira e F para falsa:
É um tipo de racionamento que já existe há muito
tempo
Não constitui, necessariamente, um relacionamento, pois para isso é necessário reconhecimento e
conhecimento mutuo,
E mais utilizado no relacionamento entre empresas e não entre empresa e consumidor inal.
Agora assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
Respostas
respondido por:
3
Resposta:
F-F-F-
Explicação:
AVA
respondido por:
0
Resposta:
F- F- F
Explicação:
Corrigido AVA
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