Respostas
Sobre o tema operações logísticas, é correto o que se afirma na letra: D) componente essencial da cadeia de suprimento.
Isso ocorre porque o cliente é a ponta final de toda a cadeia de suprimentos. Na prática, quer dizer que a operação logística só existe por causa do cliente.
Nessa dimensão, é correto afirmar que todo o processo logístico só existe porque há uma necessidade a ser suprida, a do consumidor, que é a razão pela qual a organização atua no mercado e obtém lucros de forma contínua.
Sendo assim, a busca pela redução de custos logísticos e a entrega de valor ao cliente (percepção sobre o serviço) continuam sendo os grandes objetivos das empresas que atuam no ramo da logística.
Segue o restante da pergunta (que foi possível encontrar):
O grande desafio dessa área é conseguir equilibrar duas importantes variáveis: custos e nível de serviço.
Em logística, o cliente deve ser visto como:
Escolha uma:
a. elemento perturbador da estabilidade de fluxo de operações logísticas.
b. elemento acelerador dos processos de produção e transporte.
c. componente essencial para o controle de qualidade do produto.
d. componente essencial da cadeia de suprimento.
e. elo fraco da cadeia de suprimento.
Sonhe, mas trabalhe duro!