Luana um analista de OSM recebeu a atribuição de promover melhorias de processo no processo de Recebimento de materiais, com destaque à liberação de cargas. Uma de suas primeiras ações foi mapear o processo e identificar gargalos, pontos de espera e ações desnecessárias. Tal ação relaciona-se a qual aspecto da etapa de “levantamento de dados” na construção de um método.
Escolha uma opção:
a. Fluxo de processo
b. Documentação existente
c. Distribuição das atividades
d. Tecnologia da informação
e. Uso de recursos materiais
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A letra d) Tecnológia da informação
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