Questão 6
Imagine um jovem que acaba de entrar na faculdade. Ele identifica a necessidade de ter um notebook para
ajudá-lo em suas pesquisas e na produção de trabalhos. Então, começa
a buscar informações na intemet e
conversando com amigos que já tem o equipamento. Diante das informações que obteve. o estudante
compara os atributos de algumas marcas que passou a considerar importantes e avalia as alternativas.
Então, ele toma a decisão e escolhe um determinado modelo. Após sua escolha e aquisicão, o jovem faz
uma avaliação entre os beneficios obtidos e os custos envolvidos não só em dinheiro, mas também
ligados ao tempo gasto para pesquisar opções para receber o produto, dentre outrosi.
O texto acima descreve qual processo do comportamento do consumidor?
O Processo de decisão de compra
O Processo social de luta de classe
o
Processo de aprendizagem condicional
Respostas
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Resposta:
O processo de decisão de compra
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