Question

Em uma mediação, não é incomum que se exaltem os ânimos e algum dos envolvidos ofenda alguém, conscientemente ou não.
Quando o mediador ouve, por exemplo, do advogado de uma das partes, que a mediação não está sendo produtiva, qual deve ser sua postura?

Answer 1

agradecer pela franqueza do advogado quanto à sua preocupação e auxilia-lo a compreender seu papel na mediação para aquele momento seja visto como excelente oportunidade de lidar com o conflito